Een consument heeft dertig dagen na aankoop de tijd om een product te retourneren. Retourneert de consument het product niet en heeft hij de factuur betaald? Dan wordt de order goedgekeurd. Producten die vandaag besteld, morgen in huis zijn worden dus in de regel 30 dagen na verzending goedgekeurd.

Let op: bij sommige producten is het levertermijn langer. Dit betekent ook dat het langer dan 30 dagen kan duren voor een order is goedgekeurd. In de rapportages van het Partnerprogramma kun je terugvinden welke orders zijn goedgekeurd of nog in behandeling zijn. Ook wanneer één product binnen één bestelling nog open staat, betalen wij de gehele bestelling pas uit wanneer de order is goedgekeurd of geretourneerd.

Heb je een vraag over een bestelling die nog niet is goedgekeurd? Kijk dan even op bol.com naar het betreffende product of kijk in je opbrengsten tabblad. Vaak vind je daar het antwoord!